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    产品信息

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    软硬件续保服务

    • 发布日期:2015-04-14
    详细说明

    现在企业办公离不开电脑,离不开网络,设备一旦故障导致员工不能正常工作;洪聚电子针对签约客户提供免费的备机服务,为了提供更好的服务,我们推出‘IT资产延保服务主要是针对:


    1.网络核心设备(服务器/交换机/存储已经给类正版软件续约等)

    2.员工电脑(品牌机提供原厂配件、组装机提供等同产品)

    3.在原厂质保过期的情况下而采用第三方续保的方式得以保障,设备在发生故障的情况下,因无专业人士响应或维修费用高昂且时间较长而影响正常办公。


        我们将为客户提供应急免费维修或免费更换新备件,**程度保障网络及电脑稳定,以更快更专业的IT服务为其网络保驾护航。


    服务对象:

    1. 电脑(笔记本、台式机(品牌或组装机))在质保期后提供续保

    2. 网络核心设备(服务器/交换机/存储等)在其原厂质保过期情况下续保;

    3. 质保期内原厂在响应时间及费用预算方面不能满足其要求的用户;

    4. 超过百台以上品牌PC的整体性续保或大范围的基础设备续保服务;

    5. 公司统一采购的品牌机过保后厂家的维保费用较高,且响应时间无法满足客户需求;

    6.  公司分批采购多品牌电脑,续保服务需要找几家供应商对客户来说非常不方便。


    服务响应时间/方式: 

            1、   上海市区内客户我们提供4小时内响应并提供配件;

            2、   签约客户我们提供2小时内紧急备机服务,直至修复完毕;

            3、   根据实际客户需要统一安排配件库存,不断根据对客户IT的熟悉度准备相应配件库,让客户没有后顾之忧;


    更多方式:请联系我们 

      服务热线:021-54430736  021-54430737

      签约客户请咨询您的专属客户经理或工程师。


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